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Le CRM : colonne vertébrale du lead management

  Développement de l’entreprise : le Web ? Le Graal ? La stratégie web développée par votre entreprise a vocation à générer du « trafic » : visiteurs, clients, prospects, partenaires,...
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CRM et communication : améliorer sa performance et fidéliser ses clients

Une bonne communication passe par une connaissance pointue des attentes clients. Vos bases de données doivent donc être exploitées au maximum pour créer de la valeur. Un travail que le CRM facilite...
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Comment rater son projet BI ?

La Business Intelligence est stratégique pour les entreprises. Sa réussite nécessite quelques points d’attention: organisationnelles, structurelles, résistance au changement, etc. DIMO Software,...
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OUEST Software, la garantie de processus financiers optimisés et sécurisés

ACTUALITÉS OUEST Software propose des processus financiers permettant d'optimiser les cycles clients, fournisseurs, ainsi que la gestion du Cash Management.Au travers de sa Business Unit “Processus...
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Présentation des meilleurs logiciels de gestion de trésorerie : Sage et Kyriba

CONSEILS ET GUIDES Dans le top des logiciels de gestion de trésorerie, les solutions des éditeurs Sage et Kyriba se distinguent sur le marché actuel par leurs fonctionnalités avancées, leur...
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Prévision de trésorerie : atout essentiel pour un pilotage efficace

La prévision de trésorerie est indispensable aujourd’hui afin de connaître le « cash » disponible à un horizon donné, et savoir si celui couvrira le besoin en financement ou en placement. Dans le...
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CRM et marketing automation : pourquoi est-il nécessaire de les combiner pour générer plus de leads qualifiés ?

La combinaison CRM et marketing automation est un enjeu stratégique de la digitalisation des entreprises, et en particulier des services commerciaux et marketing. Comment et pourquoi combiner ces...
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Comprendre les limites d’un rapprochement bancaire sur Excel

CONSEILS ET GUIDES Polyvalent et utilisable à tous les niveaux de l‘entreprise, Excel est le logiciel incontournable en bureautique.En comptabilité d’entreprise, et tout particulièrement pour le...
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5 idées reçues sur l’implantation d’une solution de Business Intelligence ou BI

En tant qu’entreprise, vous vous demandez si la gestion des datas peut améliorer votre compétitivité et stimuler une nouvelle façon de faire du management ? Chez OUEST, nous pensons que oui....
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Le CRM pour gérer efficacement votre base de données clients

Plus riche et complexe que jamais, la base clients est aujourd’hui l’une des ressources les plus précieuses des entreprises. Utilisée par un grand nombre de collaborateurs, elle est le socle d’une...
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